تطبيق د. إحسان يقدّم محتوى نفسيًا إرشاديًا وتثقيفيًا، وتقييمات أولية غير تشخيصية، وخدمات تواصل منظمة، لكنه لا يُعد خدمة طوارئ، ولا يقدّم تشخيصًا طبيًا أو نفسيًا نهائيًا، ولا يصف أدوية، ولا يحل محل العلاج النفسي أو الطبي المتخصص عند الحاجة.
التقييمات والنتائج والتحليلات الموجودة داخل التطبيق تهدف إلى المساعدة في فهم بعض المؤشرات النفسية والسلوكية بصورة أولية، ولا ينبغي استخدامها لاتخاذ قرارات علاجية أو طبية مستقلة دون الرجوع إلى مختص مؤهل.
إذا كنت تمر بخطر فوري، أو تراودك أفكار بإيذاء نفسك أو الآخرين، أو تشعر أنك غير آمن، أو توجد حالة عنف أو تهديد مباشر، فلا تستخدم التطبيق كوسيلة انتظار أو بديل عن المساعدة العاجلة. يجب التواصل فورًا مع رقم الطوارئ في بلدك أو التوجه إلى أقرب مركز طبي أو جهة دعم محلية.
في ألمانيا يمكن الاتصال برقم الطوارئ 112 في الحالات العاجلة. وإذا كنت خارج ألمانيا، فاستخدم رقم الطوارئ المعتمد في بلد إقامتك.
قد تساعد خدمات التطبيق مثل الاستفسار السريع أو حجز الجلسة في تنظيم التواصل والمتابعة، لكنها لا تضمن ردًا فوريًا في الحالات الطارئة. لذلك يجب التعامل مع أي خطر مباشر خارج التطبيق وعبر الجهات المختصة.
Last updated: 2026-06-13